Meta acuerda pagar US$ 16.700 millones tras una demanda colectiva por el diseño adictivo de Instagram y Facebook
El gigante tecnológico Meta acordó realizar cambios significativos en sus aplicaciones Instagram y Facebook
En un acuerdo histórico, la empresa tecnológica estadounidense Meta llegó a un acuerdo con 29 estados y territorios de Estados Unidos a los que les pagará una cifra cercana a los 17.000 millones de dólares, en el contexto de un arreglo para evitar ir a un juicio que los estados le habían planteado a la empresa bajo la acusación de que Facebook e Instagram fueron diseñados para resultar adictivos para los niños y adolescentes.
Los demandantes explicaron cómo la reproducción automática de videos y las historias de Instagram fueron creadas para mantener a la gente en ellas el mayor tiempo posible.
También expusieron que Meta no solo dificulta que los jóvenes reduzcan el uso de la plataforma, sino que lo incentiva mediante varias funciones, incluidas las notificaciones frecuentes para que los usuarios jóvenes reingresen a las aplicaciones constantemente, de acuerdo con lo que informó la BBC.
Meta también fue acusada de recopilar y utilizar indebidamente los datos personales de los niños mientras utilizan Facebook e Instagram.
La empresa dirigida por Mark Zuckerberg rechazó las acusaciones, pero decidió llegar a un acuerdo para dar fin a la demanda colectiva, ya que, en caso de perder el juicio, podría haber tenido que pagar una cifra notablemente superior a la que acordó abonar.
Según lo que informó el portal estadounidense Axios, la medida judicial equivale, para las redes sociales, al histórico acuerdo alcanzado en la década de 1990 con la industria tabacalera, un pacto que transforma la industria y la forma en que los jóvenes estadounidenses interactúan con algunas de estas plataformas.
Meta aceptó indemnizar a los estados para financiar diversas iniciativas de salud pública, tales como servicios de intervención en crisis, programas extraescolares, actividades al aire libre y programas de salud mental para jóvenes.
Asimismo, Meta acordó limitar a dos horas diarias el tiempo de uso de Facebook e Instagram para los menores de 18 años, impedirles el acceso a las plataformas entre la medianoche y las 6.00 y restringir las notificaciones durante el horario escolar.
Paralelamente al acuerdo, Meta publicó una carta abierta dirigida a Tik Tok y Youtube, instándoles a sumarse a la iniciativa. “Queremos asegurarnos de que los adolescentes se beneficien de este nuevo estándar de la industria, pero no podemos hacerlo solos. Estas protecciones solo serán realmente efectivas si colaboramos con nuestros homólogos –Tik Tok y Youtube– para implementar las mismas medidas”, expresa la carta hecha pública por Meta.
Aproximadamente 5.000 millones de dólares del acuerdo de Meta solo se harán efectivos si Youtube y Tik Tok también llegan a un acuerdo con los estados bajo algunas condiciones: imponer un límite de uso diario de una hora, restricciones nocturnas y funciones de verificación de edad.
De acuerdo con lo que informaron medios especializados en negocios, las acciones de Meta experimentaron un ligero ascenso tras el anuncio del acuerdo. Los inversores se preparaban para la posibilidad de un pago mucho mayor si el juicio finalmente desactivado llegaba a manos de un jurado.
La empresa informó que prevé registrar un cargo de 10.000 millones de dólares en el trimestre actual para cubrir el acuerdo, una cifra que no estaba contemplada en sus previsiones anteriores.
Los fiscales generales de los estados y territorios de Estados Unidos que demandaron a Meta expresaron su beneplácito por el acuerdo obtenido en un tribunal de Nueva York.
El fiscal general de Washington DC, Brian Schwalb, dijo que el acuerdo es “una victoria monumental para la salud pública de los jóvenes”.
Por su parte, el fiscal general de Indiana, Todd Rokita, expresó: “No se trata solo de dinero; se trata de cambiar la forma en que operan estas plataformas para que dejen de explotar los cerebros en desarrollo de nuestros hijos”.
“Indiana seguirá colaborando con otros estados para conseguir protecciones similares frente a empresas como Discord, Roblox, Snapchat, Tik Tok y Youtube. Nuestros hijos merecen algo mejor, y seguiremos luchando hasta conseguirlo”, agregó Rokita.
Se espera que el acuerdo ponga fin al juicio una vez que cuente con la aprobación de un juez.
Terminó el juicio a Meta, acusada de generar adicción en jóvenes: la compañía llegó a un acuerdo millonario
Mark Zuckerberg deberá pagar 16.700 millones de dólares a unos 29 estados involucrados en la demanda. Además, se comprometió a reforzar las limitaciones en el acceso de adolescentes y niños a sus plataformas.
Meta llegó a un histórico acuerdo con varios estados de Estados Unidos a los que pagará 16.700 millones de dólares para poner fin a un juicio en el que se le acusaba de generar deliberadamente una adicción en niños y adolescentes a través de las plataformas digitales Instagram y Facebook. También aceptó implementar restricciones de uso para niños y adolescentes.
La empresa de Mark Zuckerberg se comprometió a hacer cambios en su configuración y funcionamiento. “Meta aceptó hacer grandes transformaciones que disminuirán el riesgo de causar daño de sus plataformas, y lo hará en unos meses”, declaró el fiscal general de California, Rob Bonta, en un comunicado.
Qué cambios implementará Meta
Los cambios en la forma en que los jóvenes acceden a las aplicaciones de Meta se producen tras años de críticas de padres y expertos sobre los efectos que las redes sociales causan en los niños. Según adelantaron, los cambios incluyen:
Límite diario de uso de dos horas para menores de edad, con la posibilidad de que los padres los ajusten.
Bloqueo nocturno entre la medianoche y las 6 de la mañana para los menores de edad, salvo que un adulto responsable autorice lo contrario.
Restricción de notificaciones a los menores entre las 22 y las 7, extendiendo esta restricción al horario escolar durante el año lectivo.
Aumento de controles parentales y de contenido.
Eliminación de filtros de belleza para cuentas de adolescentes
Aumento de medidas de verificación de edad.
Se espera que la larga lista de nuevas medidas de protección cambie sustancialmente el funcionamiento de las aplicaciones para los jóvenes.
El cumplimiento de estas medidas estará sujeto a supervisión durante 10 años por parte de un auditor independiente elegido conjuntamente por Meta y los estados, y pagado por la empresa.
Las claves del juicio contra Meta
En juicio fue iniciado en California por unos 29 estados, entre ellos California, Colorado, Kentucky y Nueva Jersey; apuntaba contra el creador de Meta, Mark Zuckerberg, por supuestamente desarrollar trastornos psicológicos y de conducta en los jóvenes por el uso ininterrumpido de las plataformas.
Entre los problemas identificados se encuentran el aumento de la ansiedad, la depresión y, en algunos casos, la vinculación con conductas autolesivas y suicidio. Los denunciantes alegaban que la prioridad de la empresa era maximizar el tiempo de uso y la frecuencia de interacción.
Asimismo, la demanda también acusaba a Meta de violar la Ley federal de Protección de la Privacidad Infantil en Internet, que prohíbe la recopilación de datos de menores de 13 años sin el consentimiento expreso de sus padres. Según los fiscales generales, la empresa recopiló datos personales de niños y adolescentes de manera sistemática, aprovechando la falta de controles efectivos para identificar la edad real de los usuarios.
Otro punto clave de la denuncia era que se acusaba a la empresa de engañar a los consumidores al promocionar la seguridad de sus productos, a pesar de que sus propios ejecutivos tenían conocimiento interno de los riesgos que implicaban para los jóvenes.
Desde el comienzo, la empresa negó de forma constante las acusaciones en su contra. En tanto, si Meta perdía el caso se exponía a sanciones por unos 200.000 millones de dólares. Finalmente, el proceso iniciado en el tribunal federal de Oakland culminó este miércoles con un arreglo.
